Algemene voorwaarden

The Urbex Factory
Algemene voorwaarden
05-03-2026

Artikel 1 Definities
TUF: The Urbex Factory;
Klant: De consument of het bedrijf die de overeenkomst met TUF aangaat;
Consument: natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Partijen: TUF en klant;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen TUF en de klant wordt gesloten zonder dat partijen bij elkaar in de buurt zijn;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;
Modelformulier: het Europese modelformulier voor herroeping.
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer
The Urbex factory

Info.adventurefactory@gmail.com

Global Adventure Factory

KVK nummer: 92615007

Onderdeel van Global Adventure Factory zijn:

The Urbex Factory; https//www.urbexfactory.nl
UrbexNow; https//www.urbexnow.com
Urbexmap.nl; https//www.urbexmap.nl
Artikel 3 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van TUF.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld langs elektronische weg en met de mogelijkheid voor de klant om deze op een eenvoudige manier op te kunnen slaan.

De overeenkomst wordt uitsluitend aangegaan onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Voor zover van toepassing wordt de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant uitdrukkelijk uitgesloten.

Afwijkingen of aanvulling van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd mocht zijn of in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 Aanbod en overeenkomst
De overeenkomst komt op afstand tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het accepteren van de daarbij behorende algemene voorwaarden.

Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden TUF niet.

Elk aanbod bevat zodanige informatie, die voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 Herroepingsrecht bij producten, verplichtingen consument en kosten
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, ontbinden. Indien de consument meerdere producten heeft besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd, gaat deze bedenktijd in op het moment dat de consument het laatste product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 2.

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht dient hij dit op ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken aan TUF.

De consument dient het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding, terug te sturen naar TUF.

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. Het product dient met alle geleverde toebehoren en zoveel mogelijk in originele staat te worden geretourneerd.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht alsmede retourzending, ligt bij de consument.

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 6 Uitsluiting herroeppingsrecht digitale inhoud
Bij directe levering van digitale inhoud (coördinaten die leiden naar locaties) na de aankoop, is het herroepingsrecht uitgesloten. De consument kan de overeenkomst in dat geval aldus niet ontbinden.

Voordat de koop tussen partijen tot stand is gekomen, heeft de consument verklaard akkoord te gaan met directe levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn én heeft hij afstand gedaan van het herroepingsrecht.

Artikel7 Feitelijke aflevering
TUF neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoerenvan bestellingen en levering daarvan.
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan TUF kenbaarheeft gemaakt. Voor digitale bestanden geldt het e-mailadres dat de klant heeft ingevuld bij het bestelproces.
Ten aanzien van de digitale inhoud is het mogelijk dat sommigecoördinaten naar een verouderde plek leiden of de betreffendelocatie niet (meer) toegankelijk is.
TUF heeft hiertoe een inspanningsverplichting en kan nimmer gehouden worden ofaansprakelijk zijn voor een bepaald resultaat. Dit brengt geenszinseen (terug)betalingsverplichting aan de zijde van TUF mee. TUF stelthet daarentegen wel op prijs als dit kenbaar wordt gemaakt door deklant, zodat TUF haar database daarop kan aanpassen.
De geleverde digitale inhoud is enkel voor persoonlijk gebruik. Dezeinhoud mag onder geen beding worden (door)verkocht en/of geruild. TUFis gerechtigd in dit soort gevallen een boete van € 500,00 tot €10.000,00 in rekening te brengen.
TUF behoudt zich het recht voor om de toegang tot de geleverde digitaleinhoud permanent of tijdelijk in te trekken indien:

Redelijkerwijs vermoed wordt dat de klant (of een persoon binnen diens kring) deinhoud geheel of gedeeltelijk heeft gedeeld, verkocht of openbaarheeft gemaakt;
Er sprake is van misbruik, herpublicatie, ongeoorloofde verspreiding ofpoging daartoe;
De klant of zijn omgeving betrokken is bij schade, vernieling of verstoring van de locaties die worden vermeld in de digitale inhoud;
er andere omstandigheden zijn die naar het oordeel van TUF het verdere gebruik of behoud van toegang in strijd maken met de overeengekomen voorwaarden.
In geval van intrekking op basis van lid 5 heeft de klant geen rechtop terugbetaling of enige andere vorm van compensatie. TUF isgerechtigd deze maatregel zelfstandig en zonder voorafgaandewaarschuwing toe te passen, indien de omstandigheden dit naar haarredelijke oordeel vereisen maar dit zal ten alle tijden worden uitgelegd aan de klant.
Premium versie – geldigheid en beëindiging
De Premium versies van de kaarten die door The Urbex Factory worden aangeboden, worden in beginsel zonder vooraf vastgestelde tijdslimiet beschikbaar gesteld. Dit houdt in dat er geen vaste einddatum is verbonden aan de toegang tot deze Premium kaarten.

The Urbex Factory behoudt zich echter te allen tijde het recht voor om de toegang tot, of beschikbaarheid van, deze Premium kaarten geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien dit noodzakelijk wordt geacht. Dit kan onder meer het geval zijn bij, maar is niet beperkt tot, juridische verplichtingen, wijzigingen in wet- en regelgeving, technische omstandigheden, veiligheidsredenen of andere omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van The Urbex Factory vallen.

In het geval dat de toegang tot Premium kaarten wordt beëindigd of gewijzigd, bestaat er geen recht op restitutie, compensatie of terugbetaling van het aankoopbedrag. Door aanschaf van een Premium versie gaat de klant ermee akkoord dat toegang tot digitale inhoud kan worden gewijzigd of beëindigd zonder recht op terugbetaling.

Uitsluitend in uitzonderlijke situaties kan de beschikbaarheid van Premium kaarten definitief worden beëindigd, waaronder maar niet beperkt tot:
faillissement van The Urbex Factory;
overdracht of verkoop van (een deel van) de onderneming aan een nieuwe eigenaar;
juridische verplichtingen of wettelijke bepalingen die het voortzetten van de dienst onmogelijk maken.

Door aankoop van een Premium versie en het gebruik van onze urbex kaart erkent en accepteert de klant deze voorwaarden.
Artikel 8 Vrijwaring en Aansprakelijkheid
De klant vrijwaart TUF tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door TUF geleverde producten en/of diensten, inclusief digitale inhoud.

De aansprakelijkheid van TUF voor schade die voortvloeit uit, of verband houdt met, de uitvoering van de overeenkomst is steeds beperkt tot het terugbetalen van het door de klant betaalde aankoopbedrag.

In geen geval is TUF aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan (eigendom van) derden.

Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 9 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en TUF is Nederlands recht van toepassing.

De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TUF is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en TUF.

Artikel 10 – Wijziging van de algemene voorwaarden
TUF behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij de wijziging nadelig is voor de klant. In dat geval wordt de klant tijdig op de hoogte gebracht, en heeft deze de mogelijkheid om bezwaar te maken binnen 14 dagen na kennisgeving.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via https://www.urbexfactory.nl/pages/algemene-voorwaarden en is bindend zodra deze gepubliceerd is, tenzij anders overeengekomen.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: The Urbex Factory
Retouradres: Box C8139, Zinkstraat 24, 4823AD Breda, Nederland

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* herroept/herroepen*.

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Bij [jouw bedrijfsnaam] hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze webshop bezoekt of een aankoop doet via onze website, die wordt gehost door Shopify.

Onze webshop is gebouwd met Shopify, een platform dat webwinkels mogelijk maakt. Shopify Inc. is gevestigd in Canada en handelt volgens de AVG/GDPR-richtlijnen. Meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens verwerkt, vind je hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst of onze website bezoekt, verzamelen wij (via Shopify) de volgende gegevens:

Bij een bestelling:

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens (via externe betaalproviders zoals iDEAL, Klarna, PayPal, etc.)
IP-adres en browserinformatie
Bij een websitebezoek:

IP-adres
Browserinformatie
Apparaatinformatie
Interactiegegevens (zoals bekeken pagina’s)
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je bestelling te verwerken en af te leveren
Om je op de hoogte te houden van je bestelling
Voor klantenservice en ondersteuning
Om onze webshop te verbeteren en te optimaliseren
Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Shopify (hosting en orderverwerking)
Bezorgdiensten (bijvoorbeeld PostNL, DHL)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld belastinggegevens).

6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Je toestemming in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via contact.

7. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij significante wijzigingen zullen wij je hierover informeren via e-mail of een melding op de website.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@urbexfactory.nl